اللغة الصينية لموظفي الاستقبال بالفندق
ستجد أدناه الدرس الأول من الدورة، حيث تتناول هذه الدورة بعض الموضوعات مثل كيفية طلب سيارة أجرة أو التحقق من الشكاوى أو التعامل معها؛ ولك حرية اختيار الدروس التي تجدها مهمة ومفيدة لك، فلا يوجد ترتيب معين لها. تتضمن الدورة أسلوب الاستماع والفهم والمناقشة.
الدرس الأول: الوصول والترحيب
يرجى الاستماع جيداً إلى موظفة الاستقبال، سوف تستمع إلى عبارتها ثلاث مرات؛ المرة الأولى كجملة كاملة، والثانية مع توقف مؤقت بين الكلمات، حيث تقوم بتكرار ما قالته، والثالثة كجملة كاملة مرة أخرى.
الكلمات الرئيسية لفهم ضيفك.
استمع إلى نصيحة معلمك. اتصل بنا للحصول على النسخ بلغتك.
Nǐ hǎo = مرحبًا
الجملة الأولى
Xièxiè = شكرًا لك
الجملة الثانية
تمرين التعليمات
سوف تستمع إلى حديث نزيل الفندق، ومطلوب منك تعبئة ما يتعين على موظف الاستقبال قوله للرد على نزيل الفندق. بعد الانتهاء، سوف تستمع إلى الرد الصحيح والمناسب على النزيل. يرجى التحدث بعد سماع الجرس بصوت واضح ومسموع؛ فمن المهم أن تسمع نفسك جيداً عند التحدث.