Spaans voor hotelreceptionisten
Hieronder bevindt zich de eerste les van de cursus. De cursus gaat over zaken zoals zorgen voor een taxi, inchecken, uitchecken en omgaan met een klacht. Het is aan jou om die lessen te kiezen die jij het meest interessant vindt, er is geen specifieke volgorde. De methode bestaat uit luisteren, begrijpen en spreken.
1: Aankomst en welkom.
Luister goed naar de receptioniste. Je hoort de zin drie keer. De eerste keer als een volledige zin, de tweede keer met pauzes ertussen. Je kunt hier zelf herhalen wat er gezegd werd. De derde keer weer in een volledige zin.
Hola.
Hallo.
Hola y bienvenido.
Goedendag en welkom.
Gracias.
Dank u.
¿Cómo puedo ayudarle?
Hoe kan ik u helpen?
Trefwoorden om je hotelgast te begrijpen.
Luister naar advies van docent.
Hola = Hallo
Eerste zin.
Gracias = Dank u
Tweede zin.
Er is een pauze nadat de hotel gast gesproken heeft, vul deze pauze met wat de receptionist zou moeten zeggen. Na de pauze hoor je de correcte zin. Spreek na de belletjes en doe dit hardop. Het is belangrijk dat jij jezelf hoort spreken.