Inglés para el personal de recepción
A continuación, encontrarás la primera lección del curso. El curso aborda aspectos como pedir un taxi, facturar o tramitar una queja. Depende de ti elegir aquellas lecciones que te parezcan interesantes y útiles, no hay un orden particular. El método utilizado consiste en escuchar, comprender y hablar.
1: Llegada y bienvenida
Escucha atentamente a la recepcionista. Escucharás su frase tres veces. La primera vez en una frase completa, la segunda vez con pausas entre las palabras durante las cuales repite lo que acaba de decir y la tercera vez, de nuevo, en una frase completa.
Hello.
Hola.
Hello and welcome.
Hola y bienvenido.
Thank you.
Gracias.
How can I help you?
¿Cómo puedo ayudarle?
Palabras clave para entender a tu huésped
Escucha los consejos de tu profesor. Contáctenos para transcripciones en su idioma.
Hello = Hola
Primera frase.
Thank you = Gracias
Segunda frase.
Escucharás una pausa después de que el huésped del hotel haya hablado. Completa lo que diría el recepcionista. Escucharás la frase correcta después de la pausa. Habla en voz alta. Es importante que te escuches a ti mismo hablar.